PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde estamos ubicado?

Estamos ubicados en el mercado campesino de la 45 San Félix, Edo Bolívar. Venezuela. Contamos con 3 tiendas, DAGHI, PESCADERIA SALOME y el POYHOM.

¿Qué días realizamos entregas?

Realizamos entregas de Martes a Domingo.

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Si presenta su soporte de pago antes de las 10.30 am hora Venezuela, su pedido será entregado el mismo día (según disponibilidad, puede variar en días festivos), después de ese horario su pedido será entregado el día siguiente.

¿Qué pasa si no puedo recibir mi pedido y no lo notifico?

El cliente tendrá la opción de retirar el pedido en tienda o deberá cancelar el servicio Delivery nuevamente.

¿Qué ocurre si coloqué los datos de entrega erróneos y el chofer no puede comunicarse con la persona que recibe?

El cliente tendrá la opción de retirar el pedido en tienda o deberá cancelar el servicio Delivery nuevamente.

¿Qué ocurre si no leo las promociones, descuentos, etc. y no las disfruto?

La empresa no se hace responsable por la omisión por parte del cliente, de promociones, códigos de descuentos, etc.

¿Puedo cambiar el obsequio de una promoción?

Los obsequios no tienen cambio.

¿Cómo reporto la inconformidad de algún producto?

El cliente tiene un máximo de 3 horas luego de ser recibido el pedido, para presentar alguna devolución o cambio. Deben Notificar al 0414-88.938.40.

 ¿Sí realizo el pago desde un tercer banco, cuando recibo mi pedido?

Los pedidos son entregados una vez la transferencia se haya hecho efectiva, tomar en consideración fines de semana y días festivos, a la hora de realizar un pago desde otro banco.

¿Puedo cambiar algún producto de un combo?

Los combos no pueden ser modificados, puede ingresar de forma individual los productos que necesite en su carrito de compras.